0
Durante los ocho días de contingencia, el Instituto Colombiano Agropecuario, ICA, no ha dejado de prestar el servicio en ningún momento y ha afrontado este reto generando soluciones inmediatas para evitar traumatismos en los trámites de importación y exportación de productos agropecuarios. Hasta el momento, más de 5000 solicitudes fueron atendidas por la entidad.
En los Puertos, Aeropuertos y Pasados Fronterizos (PAPF) del país, funcionarios del ICA trabajan 24/7 entregando soluciones, teniendo en cuenta que las solicitudes tuvieron que ser atendidas de manera manual, debido a que la plataforma SISPAP, por donde normalmente se deben hacer los trámites para importación y exportación, presentaba fallas y en estos momentos se encuentra en restauración.
En el PAPF El Dorado, desde el 12 al 16 de septiembre, el ICA dio respuesta a 3416 solicitudes, de las cuales, 2200 fueron para la emisión del Certificado Fitosanitario de Exportación y 250 para la emisión de Certificado de Inspección Sanitaria para la exportación pecuaria.
Por su parte, en el PAPF de Cartagena, funcionarios del ICA atendieron 242 solicitudes para importación y exportación de productos agrícolas y pecuarios, mientras que en el PAPF de Rionegro tramitaron 626 solicitudes. Ninguna quedó pendiente.
El ICA aclara que la crisis cibernética no fue impedimento para dejar de prestar el servicio y que todas las solicitudes de importación y exportación han sido atendidas y ninguna se encuentra represada, además no reporta anomalías en ninguno de los 34 puertos, aeropuertos y pasaos de frontera, así como tampoco pérdidas materiales o económicas para los productores agropecuarios.
Mientras los expertos trabajan en la restauración completa del servicio y dan solución al problema principal, las direcciones técnicas de cuarentena, continúan con las operaciones de forma manual, con el fin de garantizar que las actividades críticas puedan continuar sin mayores interrupciones.
20 de septiembre de 2023 | Instituto Colombiano Agropecuario | Colombia. https://www.ica.gov.co/
