Colombia: plan de contingencia para los trámites de importadores y exportadores ante el ICA

Una falla masiva en el datacenter, del proveedor que presta los servicios tecnológicos al ICA, ha provocado dificultades para la realización de trámites a través del Sistema de Información Sanitaria para Importación y Exportación de Productos Agrícolas y Pecuarios, SISPAP.

Los equipos técnicos del Instituto, en colaboración con los ingenieros de sistemas del proveedor, están trabajando para resolver esta situación lo más pronto posible.

El ICA ha notificado la situación a las Entidades de Control Sanitario y Fitosanitario de los países de destino y a la DIAN, para que los procesos de importación y exportación se lleven a cabo.

A continuación, los aspectos que deben tener en cuenta los usuarios para la inspección y certificación de envíos de plantas, animales, productos de origen animal y vegetal y otros artículos reglamentados con destinos a la importación o exportación:

1. Para las solicitudes de inspección de envíos agrícolas de importación con o sin documento previo, se debe tramitar de forma manual la Solicitud de Inspección de Importación Agrícola, anexa.
2. Para exportación de productos agrícola se debe diligenciar de forma manual la Solicitud Fitosanitaria de Material Vegetal para Exportación, anexa.
3. Para la exportación de muestras del área agrícola se anexa la Solicitud para la Exportación de Muestras que se debe diligenciar de forma manual.

Además a través de los siguientes correos electrónicos, los usuarios podrán elevar las solicitudes y consultas: cuarentena.animal@ica.gov.co exportacion.agricola@ica.gov.co importacion.agricola@ica.gov.co y direccion.logistica@ica.gov.co